**A Ford Motor Company anunciou uma empolgante extensão de seu programa “Power Promise”. Originalmente programada para terminar em janeiro, esta iniciativa agora continua até 31 de março de 2025, permitindo que os clientes tenham mais tempo para desfrutar de benefícios exclusivos ao comprar novos veículos elétricos.**

Essa decisão vem após um trimestre recorde para a Ford, marcando os maiores números de vendas de veículos elétricos da empresa. A promoção “Power Promise” inclui um carregador doméstico gratuito com instalação padrão, suporte ao cliente 24 horas por dia para dúvidas sobre carregamento e assistência rodoviária gratuita para novos compradores de modelos selecionados, como o Mustang Mach-E 2024 e 2025, o F-150 Lightning e o E-Transit.

Os números de vendas refletem a crescente popularidade da Ford no mercado de veículos elétricos. O Mustang Mach-E teve um aumento de 27% nas vendas, totalizando 51.745 unidades vendidas em 2024, enquanto o F-150 Lightning experimentou um aumento significativo de 39%, alcançando 33.510 unidades. O E-Transit subiu 64%, alcançando vendas de 12.610 veículos.

A satisfação do cliente permanece notavelmente alta, com relatos destacando uma média de apenas 11 dias desde a cotação inicial até a instalação do carregador doméstico. O diretor de varejo da Model e da Ford enfatizou que cerca de 85% dessas instalações são categorizadas como padrão, o que significa custos adicionais mínimos para os clientes.

O crescimento eletrizante da Ford e seu compromisso com o suporte ao cliente destacam o compromisso da montadora em liderar a revolução dos veículos elétricos.

A Ford Estende o Programa Power Promise: Uma Mudança de Jogo para Compradores de Veículos Elétricos

A Ford Motor Company estendeu significativamente seu programa “Power Promise”, oferecendo uma experiência aprimorada para os clientes de veículos elétricos. Originalmente programado para terminar em janeiro, o programa foi estendido até 31 de março de 2025, concedendo aos compradores potenciais mais oportunidades de se beneficiar de ofertas exclusivas. Essa extensão segue um aumento impressionante nas vendas de veículos elétricos (EV), marcando uma virada crucial para a Ford no competitivo mercado de EVs.

### Características do Programa Power Promise

O programa “Power Promise” oferece várias características atraentes projetadas para simplificar a transição para a condução elétrica. Os principais benefícios incluem:

– **Carregador Doméstico Gratuito**: Novos compradores recebem um carregador doméstico gratuito com instalação padrão, facilitando o carregamento em casa.

– **Suporte ao Cliente 24/7**: Assistência disponível a qualquer momento para dúvidas sobre carregamento, garantindo que os clientes tenham suporte confiável sempre que precisarem.

– **Assistência Rodoviária Gratuita**: Novos proprietários de modelos elétricos selecionados da Ford desfrutarão de assistência rodoviária gratuita, aumentando a tranquilidade na estrada.

### Tendências Recentes de Vendas

A decisão da Ford de estender seu programa ocorre após números de vendas notáveis. No primeiro trimestre, o Mustang Mach-E viu um **aumento de 27%** nas vendas, totalizando **51.745 unidades vendidas** em 2024. Da mesma forma, o F-150 Lightning registrou um **aumento de 39%**, alcançando **33.510 veículos** vendidos, enquanto o E-Transit experienciou um impressionante **aumento de 64%**, com vendas alcançando **12.610 unidades**.

### Indicadores de Satisfação do Cliente

O feedback dos clientes destaca uma forte taxa de satisfação, com relatos indicando uma média de apenas **11 dias** desde a cotação inicial até a instalação do carregador doméstico. Notavelmente, cerca de **85%** dessas instalações se qualificam como padrão, significando que os clientes incorrerão em custos adicionais mínimos, aumentando ainda mais a satisfação do cliente.

### Prós e Contras do Programa

– **Prós**:
– Suporte abrangente e serviços para novos compradores de veículos elétricos.
– Melhora a experiência do cliente ao simplificar o processo de instalação.
– Contribui para a adoção crescente de EVs por meio de incentivos atraentes.

– **Contras**:
– O programa pode não cobrir todos os custos potenciais associados à infraestrutura de carregamento.
– Limitações nos modelos elegíveis podem restringir alguns compradores de acessar esses benefícios.

### Implicações no Mercado

Esse foco aumentado em suporte ao cliente e disponibilidade de produtos destaca o compromisso da Ford em manter uma vantagem competitiva no rapidamente evoluindo mercado de EVs. O lançamento bem-sucedido do programa Power Promise posiciona a Ford para atrair uma base de clientes mais ampla à medida que a conscientização e a demanda por veículos elétricos continuam a crescer.

### Inovações Futuras e Previsões

À medida que a Ford continua a adaptar suas estratégias, é provável que inovações adicionais em suporte ao cliente e tecnologia sejam fundamentais para sua abordagem. Analistas de mercado preveem uma tendência de alta sustentada nas vendas de veículos elétricos em toda a indústria automotiva, particularmente para empresas estabelecidas como a Ford, que investem em um envolvimento abrangente com o cliente.

Para saber mais sobre o compromisso da Ford com a sustentabilidade e inovação em veículos elétricos, visite Ford.