O ano para a marca de Cupertino acaba numa embrulhada, desde as vulnerabilidade no macOS e iOS , até à mais recente e controversa notícia de que a Apple diminui a performance do iPhone para não trocar baterias dentro do período de garantia.
A Apple prepara-se para tornar na primeira empresa de valor superior a 1 trilião de dólares, mas a omitir informações como fez, será que vai mesmo lá chegar? É muito provável que a resposta a essa pergunta seja sim..
Classificar em palavras o que se passou no caso das baterias é muito fácil, foi vergonhoso! É inaceitável e nunca seria de esperar que a empresa fosse capaz de tamanha atitude. Omitiu aos seus clientes dados importantes que influenciam a performance do equipamento, de forma sorrateira assim ás escondidas e sem ninguém saber.
Pela primeira vez considero que o lucro esteve acima dos seus clientes. Sim, porque trocar a bateria custa dinheiro e parece que a Apple não está disposta para fazer isso, mas devia.. Pode-se ver isso bem claro na solução que arranjaram, reduzir o preço? A sério? Troquem a bateria livre de custo e depois podemos conversar outra vez ok?
A Apple tem razão quando diz que as baterias sofrem de degradação, é um artigo de desgaste rápido e isso acho que todos podemos compreender. É uma limitação que todos os equipamentos com baterias vive, seja em produtos da Samsung, Google, Huawei e outros, ninguém se livra de degradação na bateria.
Conclusão
A atitude da Apple é de lamentar, sobretudo num equipamento com uma etiqueta de preço tão elevada. A confiança que os seus clientes depositaram ao longo de 10 anos não merecia atitude tão fraca. Agora, só podemos esperar que a Apple seja capaz de se redimir no ano de 2018 com, ao apresentar ótimos produtos e uma atitude mais a par com os seus clientes.
Mas por favor não peçam desculpa, pois desculpas como esta não se pede.. evita-se!
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