**חברת פורד מוטור הודיעה על הרחבה מרגשת של תוכנית "Power Promise" שלה. במקום שתוכנית זו תסתיים בינואר, היא כרגע נמשכת עד ה-31 במרץ 2025, ומספקת ללקוחות יותר זמן ליהנות מהטבות בלעדיות כשקונים רכבים חשמליים חדשים.**

מהלך זה מגיע לאחר רבעון שובר שיאים עבור פורד, כשל החברה בקביעות מכירות רכבים חשמליים גבוהות מכל הזמנים. קידום ה"Power Promise" כולל מטען ביתי חינם עם התקנה סטנדרטית, תמיכה בלקוחות 24/7 עבור שאלות טעינה, וסיוע חינם בכבישים עבור קונים חדשים של דגמים נבחרים, כמו ה-2024 וה-2025 Mustang Mach-E, F-150 Lightning ו-E-Transit.

מספרי המכירות משקפים את הפופולריות הגוברת של פורד בשוק הרכב החשמלי. ה-Mustang Mach-E ראה עלייה של 27% במכירות, עם סכום כולל של 51,745 יחידות שנמכרו ב-2024, בעוד ה-F-150 Lightning חווה עלייה משמעותית של 39%, והגיע ל-33,510 יחידות. ה-E-Transit עלה ב-64%, עם מכירות של 12,610 רכבים.

שביעות רצון הלקוחות נשארה גבוהה במיוחד, עם דוחות המדגישים ממוצע של רק 11 ימים מהצעת המחיר הראשונית ועד התקנת המטען הביתית. מנהל הקמעונאות של פורד, מודל e, הדגיש כי כ-85% מההתקנות הללו מסווגות כהתקנות סטנדרטיות, כלומר עלויות נוספות מינימליות ללקוחות.

הצמיחה המדהימה והתחייבות פורד לתמיכת לקוחות מדגישות את מחויבות החברה להוביל את מהפכת הרכב החשמלי.

פורד מאריכה את תוכנית Power Promise: שינוי משחק עבור רוכשי רכבים חשמליים

חברת פורד מוטור הרחיבה באופן משמעותי את תוכנית "Power Promise" שלה, ומספקת חוויה משופרת ללקוחות רכבים חשמליים. במקום שתוכנית זו תסתיים בינואר, היא נמשכת עד ה-31 במרץ 2025, ומעניקה לקונים פוטנציאליים יותר הזדמנויות ליהנות מהצעות בלעדיות. הרחבה זו מתרחשת לאחר עלייה מרשימה במכירות רכבים חשמליים, ומסמנת פנייה חשובה עבור פורד בשוק הרכב החשמלי התחרותי.

### תכני תוכנית Power Promise

תוכנית "Power Promise" מציעה מספר תכנים מפתים שנועדו לפשט את המעבר לנהיגה על רכבים חשמליים. יתרונות מרכזיים כוללים:

– **מטען ביתי חינם**: קונים חדשים מקבלים מטען ביתי חינם עם התקנה סטנדרטית, מה שהופך את טעינת הבית לנגישה יותר.

– **תמיכת לקוחות 24/7**: סיוע זמין בכל שעות היממה עבור שאלות טעינה, ומבטיח שהלקוחות יקבלו תמיכה אמינה בכל עת שהם זקוקים לה.

– **סיוע חינם בכבישים**: בעלי רכבים חשמליים נבחרים של פורד יהנו מסיוע חינם בכבישים, מה שמוסיף לשקט נפשי על הכביש.

### מגמות מכירה עדכניות

ההחלטה של פורד להאריך את תוכניתה מגיעה בעקבות מספרי מכירות מרשימים. ברבעון הראשון, ה-Mustang Mach-E ראה **עלייה של 27%** במכירות, עם סכום כולל של **51,745 יחידות שנמכרו** ב-2024. בדומה, ה-F-150 Lightning רשם **עלייה של 39%**, והגיע ל**33,510 רכבים** שנמכרו, בעוד ה-E-Transit חווה עלייה מדהימה של **64%**, עם מכירות של **12,610 יחידות**.

### מדדי שביעות רצון לקוחות

משוב הלקוחות מדגיש שיעור שביעות רצון חזק, עם דוחות שמצביעים על ממוצע של רק **11 ימים** מהצעת המחיר הראשונית ועד התקנת המטען הביתי. noteworthy, כ- **85%** מההתקנות הללו נחשבות להתקנות סטנדרטיות, מה שמוביל לעלויות נוספות מינימליות, שמגבירות את שביעות הרצון של הלקוחות.

### יתרונות וחסרונות של התוכנית

– **יתרונות**:
– תמיכה ושירותים רחבים עבור קוני רכבים חשמליים חדשים.
– משפרת את חווית הלקוח על ידי פישוט תהליך ההתקנה.
– תורמת להגדלת האימוץ של רכבים חשמליים באמצעות תמריצים אטרקטיביים.

– **חסרונות**:
– התוכנית עשויה לא לכלול את כל העלויות הפוטנציאליות הקשורות לתשתית טעינה.
– הגבלות על דגמים זכאים יכולות להגביל חלק מהקונים מלגשת להטבות אלו.

### השלכות בשוק

הפוקוס המוגבר על תמיכת לקוחות וזמינות מוצרים מדגיש את מחויבות פורד לשמור על יתרון תחרותי בשוק הרכב החשמלי המשתנה במהירות. השקת תוכנית Power Promise מצליחה תמצב את פורד למשוך בסיס לקוחות רחב יותר ככל שהמודעות והביקוש לרכבים חשמליים ממשיכים לגדול.

### חידושים וציפיות לעתיד

כפי שפורד ממשיכה להתאים את האסטרטגיות שלה, סביר להניח שחידושים נוספים בתמיכת לקוחות ובטכנולוגיה יהיו חלק מהגישה שלה. אנליסטים בשוק צופים מגמת עלייה מתמשכת במכירות רכבים חשמליים ברחבי תעשיית הרכב, במיוחד עבור חברות Established כמו פורד שמשקיעות במעורבות לקוחות כוללת.

כדי ללמוד יותר על מחויבות פורד לקיימות וחדשנות ברכבים חשמליים, בקרו באתר פורד.