**Ford Motor Company a annoncé une extension excitante de son programme “Power Promise”. Initialement prévu pour se terminer en janvier, cette initiative se prolonge désormais jusqu’au 31 mars 2025, permettant aux clients de bénéficier d’avantages exclusifs lors de l’achat de nouveaux véhicules électriques.**

Cette décision intervient après un trimestre record pour Ford, marquant les meilleures ventes jamais enregistrées pour ses véhicules électriques. La promotion “Power Promise” comprend un chargeur domestique gratuit avec installation standard, un support client disponible 24 heures sur 24 pour les questions de recharge, et une assistance routière gratuite pour les nouveaux acheteurs de certains modèles, comme la Mustang Mach-E 2024 et 2025, le F-150 Lightning et l’E-Transit.

Les chiffres de vente reflètent la popularité croissante de Ford sur le marché des véhicules électriques. La Mustang Mach-E a connu une augmentation de 27 % des ventes, totalisant 51 745 unités vendues en 2024, tandis que le F-150 Lightning a enregistré une augmentation significative de 39 %, atteignant 33 510 unités. L’E-Transit a explosé de 64 %, atteignant des ventes de 12 610 véhicules.

La satisfaction des clients reste particulièrement élevée, les rapports indiquant un délai moyen de seulement 11 jours entre le devis initial et l’installation du chargeur à domicile. Le directeur du commerce de détail de Ford Model e a souligné qu’environ 85 % de ces installations sont considérées comme standard, signifiant des coûts supplémentaires minimes pour les clients.

La croissance électrisante de Ford et son engagement envers le soutien à la clientèle soulignent l’engagement du constructeur automobile à mener la révolution des véhicules électriques.

Ford Prolonge le Programme Power Promise : Un Changeur de Jeu pour les Acheteurs de Véhicules Électriques

Ford Motor Company a significativement étendu son programme “Power Promise”, offrant une expérience améliorée aux clients de véhicules électriques. Initialement prévu pour se terminer en janvier, le programme a été prolongé jusqu’au 31 mars 2025, permettant aux acheteurs potentiels de bénéficier davantage d’offres exclusives. Cette extension fait suite à une impressionnante hausse des ventes de véhicules électriques (VE), marquant un tournant décisif pour Ford sur le marché compétitif des VE.

### Caractéristiques du Programme Power Promise

Le programme “Power Promise” offre plusieurs caractéristiques attrayantes conçues pour simplifier la transition vers la conduite électrique. Les principaux avantages incluent :

– **Chargeur Domestique Gratuit** : Les nouveaux acheteurs reçoivent un chargeur domestique gratuit avec installation standard, rendant la recharge à domicile plus accessible.

– **Support Client 24/7** : Une assistance est disponible 24 heures sur 24 pour toutes les questions de recharge, garantissant un soutien fiable aux clients quand ils en ont besoin.

– **Assistance Routière Gratuite** : Les nouveaux propriétaires de certains modèles électriques Ford bénéficieront d’une assistance routière gratuite, renforçant la tranquillité d’esprit sur la route.

### Tendances des Ventes Récentes

La décision de Ford d’étendre son programme intervient à la suite de chiffres de ventes remarquables. Au premier trimestre, la Mustang Mach-E a connu une **augmentation de 27 %** des ventes, totalisant **51 745 unités vendues** en 2024. De même, le F-150 Lightning a enregistré une **hausse de 39 %**, atteignant **33 510 véhicules** vendus, tandis que l’E-Transit a connu une augmentation phénoménale de **64 %**, avec des ventes atteignant **12 610 unités**.

### Indicateurs de Satisfaction Client

Les retours des clients soulignent un taux de satisfaction élevé, les rapports indiquant un délai moyen de seulement **11 jours** entre le devis initial et l’installation du chargeur à domicile. Notamment, environ **85 %** de ces installations sont considérées comme standard, ce qui signifie que les clients encourent des coûts supplémentaires minimes, améliorant encore la satisfaction client.

### Avantages et Inconvénients du Programme

– **Avantages** :
– Support et services complets pour les nouveaux acheteurs de véhicules électriques.
– Améliore l’expérience client en simplifiant le processus d’installation.
– Contribue à une adoption accrue des VE grâce à des incitations attractives.

– **Inconvénients** :
– Le programme peut ne pas couvrir tous les coûts potentiels associés à l’infrastructure de recharge.
– Les limitations sur les modèles éligibles pourraient restreindre certains acheteurs dans l’accès à ces avantages.

### Implications sur le Marché

Cet accent accru sur le support client et la disponibilité des produits souligne l’engagement de Ford à maintenir un avantage compétitif sur le marché des VE en évolution rapide. Le déploiement réussi du programme Power Promise positionne Ford pour attirer une clientèle plus large à mesure que la sensibilisation et la demande pour les véhicules électriques continuent de croître.

### Innovations Futures et Prédictions

À mesure que Ford continue d’adapter ses stratégies, il est probable que d’autres innovations en matière de support client et de technologie seront intégrales à leur approche. Les analystes du marché prévoient une tendance à la hausse soutenue des ventes de véhicules électriques dans l’industrie automobile, en particulier pour des entreprises établies comme Ford qui investissent dans un engagement client complet.

Pour en savoir plus sur l’engagement de Ford en matière de durabilité et d’innovation dans les véhicules électriques, visitez Ford.