با شروع فصل طوفان‌های هری‌کین، اهمیت ارتباطات به شدت افزایش می‌یابد. در دنیایی که فناوری نقش حیاتی در زندگی ما ایفا می‌کند، تلفن‌های هوشمند، به‌ویژه مدل‌های جدید از اپل و گوگل، در حال تحول هستند تا به عنوان ابزارهای ضروری در مواقع اضطراری عمل کنند.
نسخه جدید iOS 18 ویژگی مهمی را معرفی کرده است: قابلیت ارسال پیام از طریق ماهواره. این نوآوری به کاربران آیفون 14، 15 و 16 این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به هر گونه پیکربندی قبلی، در صورت دیدن آسمان به وضوح، به خدمات اضطراری از طریق ماهواره دسترسی پیدا کنند. این امر به ویژه در شرایط طوفانی، مانند طوفان هری‌کین میل‌تون، که کانال‌های ارتباطی سنتی ممکن است قطع شوند، بسیار حیاتی است.
استفاده از ویژگی “پیام‌ها از طریق ماهواره” می‌تواند جان‌ها را نجات دهد. کاربران باید iMessage را فعال کرده و دستورالعمل‌های ساده‌ای را در تنظیمات خود دنبال کنند تا متصل شوند. آیفون همچنین به کاربران در جهت بهتری برای دریافت سیگنال کمک می‌کند. با این پیشرفت، تماس‌های اضطراری از قبل مشخص شده می‌توانند مستقیماً از طریق ماهواره پیام ارسال کنند و ارتباط را حتی زمانی که خدمات تلفن همراه قطع شده باشد، تقویت کنند.
علاوه بر این، مدل‌های جدید پیکسل گوگل نیز با قابلیت مشابه ارسال پیام از طریق ماهواره تجهیز شده‌اند. کاربران گوگل پیکسل می‌توانند ارتباطات ماهواره‌ای را از طریق برنامه پیام‌رسانی خود آغاز کنند و در شرایط اضطراری که هر ثانیه اهمیت دارد، کمک کنند.
با ادامه پیشرفت فناوری، این تحولات در گوشی‌های هوشمند در حال تغییر روش‌های آمادگی و پاسخ به شرایط اضطراری مانند طوفان‌ها هستند.
بهبود ارتباطات اضطراری در فصل طوفان: استراتژی‌ها و فناوری‌های جدید
با نزدیک شدن فصل طوفان، جوامع که با طوفان‌های اجتناب‌ناپذیر مواجه هستند، به طور مداوم به دنبال راه‌هایی برای تقویت سیستم‌های ارتباطی اضطراری خود هستند. در حالی که پیشرفت‌های فناوری گوشی‌های هوشمند تأثیرات قابل توجهی داشته‌اند، استراتژی‌ها و فناوری‌های چندوجهی‌تری نیز وجود دارند که می‌توانند به بهبود ارتباطات در مواقع بحران کمک کنند.
چالش‌های اصلی در ارتباطات اضطراری در طول طوفان‌ها چیست؟
یکی از اصلی‌ترین چالش‌ها در ارتباط موثر در طول طوفان‌ها، آسیب‌پذیری زیرساخت‌های موجود است. وقتی طوفان‌ها فرامی‌رسند، خطوط برق معمولاً آسیب می‌بینند، دکل‌های تلفن همراه تخریب می‌شوند و خدمات اینترنتی ممکن است مختل گردد، که توانایی ارسال و دریافت اطلاعات را محدود می‌کند. علاوه بر این، بسیاری از مناطق از شبکه‌های تلفن همراه به‌خوبی خدمات‌رسانی نمی‌شوند و جمعیت‌های روستایی به ویژه در معرض خطر قرار دارند.
چالش حیاتی دیگر، وابستگی بیش از حد به گوشی‌های هوشمند و برنامه‌های خاص است. در حالی که بسیاری از مردم دستگاه‌های موبایل دارند، اما همه به آخرین فناوری دسترسی ندارند و در شرایط اضطراری، وابستگی به یک نوع دستگاه می‌تواند تلاش‌های کلی ارتباطات را مختل کند.
چه راه حلی فراتر از نوآوری‌های گوشی‌های هوشمند وجود دارد؟
بسیاری از سازمان‌ها و جوامع در حال تحقیق درباره سیستم‌های ارتباطی عمومی هستند که تنها به شبکه‌های تلفن همراه سنتی وابسته نیستند. به عنوان مثال، راه‌اندازی نقاط پاسخگویی ایمنی عمومی (PSAPs) که می‌توانند تماس‌ها را حتی زمانی که شبکه‌های تلفن همراه قطع هستند، دریافت کنند، به یک رویکرد امیدوارکننده تبدیل شده است. علاوه بر این، چندین منطقه در حال تست برنامه‌هایی هستند که می‌توانند هشدارها را از طریق فناوری بلوتوث یا شبکه مش ارسال کنند، به گونه‌ای که حتی بدون خدمات اینترنتی نیز دستگاه‌ها قادر به برقراری ارتباط باشند.
یک راه‌حل ابتکاری دیگر، استفاده از رادیوهای دوطرفه و رادیوهای آماتور است که می‌توانند به طور مستقل از شبکه‌های تلفن همراه کار کنند. این ابزارها در طوفان‌های قبلی بسیار ارزشمند بوده‌اند، به ویژه زمانی که responders نخست نیاز دارند تا در شرایط غیرقابل پیش‌بینی هماهنگی لازم را انجام دهند.
مزایا و معایب تلاش‌های فعلی ارتباطات اضطراری چیست؟
**مزایا:**
1. **گستره بیشتر:** قابلیت‌های جدید پیام‌رسانی ماهواره‌ای و برنامه‌های ارتباطی عمومی می‌توانند در هنگام فاجعه پوشش وسیعتری را تضمین کنند.
2. **به‌روزرسانی‌های به موقع:** بسیاری از برنامه‌ها و سیستم‌ها به‌روزرسانی‌های هم‌زمانی درباره حرکت‌های طوفان و رویه‌های اضطراری ارائه می‌دهند و به ساکنان کمک می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند.
3. **شرکت جوامع:** تشویق همسایگان به شرکت در پروتکل‌های اضطراری می‌تواند به پاسخگویی سریعتر و به اشتراک‌گذاری منابع بهتر در طول بحران‌ها منجر شود.
**معایب:**
1. **عدم برابری دسترسی:** همه جمعیت‌ها به فناوری‌های پیشرفته دسترسی برابر ندارند که می‌تواند منجر به نابرابری در کارآیی ارتباطات در مواقع اضطراری شود.
2. **وابستگی به فناوری:** وابستگی بیش از حد به سیستم‌های دیجیتال بدین معنی است که قطع‌ها یا خرابی‌ها می‌توانند منجر به شکست‌های جدی در ارتباطات شوند.
3. **بار اطلاعاتی:** با وجود منابع متعدد، ساکنان ممکن است در تشخیص اینکه کدام به‌روزرسانی‌ها یا هشدارها معتبر هستند یا کدام اطلاعات باید در اولویت قرار گیرد، با مشکل مواجه شوند.
نقش آموزش آمادگی چیست؟
گنجاندن آموزش آمادگی اضطراری در ابتکارات اجتماعی ضروری است. با آموزش به شهروندان درباره فناوری‌ها و پروتکل‌های موجود، جوامع می‌توانند بر چالش‌های ناشی از طبیعت غیرقابل پیش‌بینی طوفان‌ها غلبه کنند. برنامه‌هایی که شامل آموزش‌های پایه‌ای در زمینه استفاده از رادیوها، برنامه‌های اضطراری یا حتی خدمات اضطراری محلی هستند، می‌توانند ساکنان را قدرت ببخشند و تاب‌آوری آن‌ها را در هنگام طوفان بهبود بخشند.
نتیجه‌گیری
به طور خلاصه، در حالی که پیشرفت‌هایی مانند پیام‌رسانی ماهواره‌ای و کاربردهای پیشرفته گوشی‌های هوشمند بسیار مهم هستند، یک رویکرد چندوجهی که شامل آمادگی جامعه، فناوری ارتباطی جایگزین و ابتکارات آموزشی مستمر است، ممکن است جامع‌ترین راه‌حل‌ها را برای بهبود ارتباطات اضطراری در طول فصل طوفان ارائه دهد. با ادامه سازگاری جوامع، اهمیت استراتژی‌های ارتباطی منسجم باید در گفت‌وگوهای مدیریت اضطراری در صدر باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره آمادگی در برابر بلایای طبیعی و منابع ارتباطات اضطراری، به Ready.gov مراجعه کنید.
