**Ford Motor Company ha anunciado una emocionante extensión de su programa “Power Promise”. Originalmente programada para concluir en enero, esta iniciativa ahora se extiende hasta el 31 de marzo de 2025, brindando a los clientes más tiempo para disfrutar de beneficios exclusivos al comprar vehículos eléctricos nuevos.**

Este movimiento se produce tras un trimestre récord para Ford, marcando las cifras de ventas de vehículos eléctricos más altas de la compañía. La promoción “Power Promise” incluye un cargador doméstico gratuito con instalación estándar, soporte al cliente las 24 horas para consultas sobre carga y asistencia en carretera gratuita para nuevos compradores de ciertos modelos, como el Mustang Mach-E 2024 y 2025, el F-150 Lightning y el E-Transit.

Los números de ventas reflejan la creciente popularidad de Ford en el mercado de vehículos eléctricos. El Mustang Mach-E vio un aumento del 27% en ventas, alcanzando un total de 51,745 unidades vendidas en 2024, mientras que el F-150 Lightning experimentó un aumento significativo del 39%, llegando a 33,510 unidades. El E-Transit se disparó un 64%, logrando ventas de 12,610 vehículos.

La satisfacción del cliente sigue siendo notablemente alta, con informes que destacan un promedio de solo 11 días desde la cotización inicial hasta la instalación del cargador doméstico. El director de ventas minoristas de Ford Model e enfatizó que alrededor del 85% de estas instalaciones se clasifican como estándar, lo que significa costos adicionales mínimos para los clientes.

El electrificante crecimiento de Ford y su compromiso con el apoyo al cliente subrayan el compromiso del fabricante de automóviles de liderar la revolución de los vehículos eléctricos.

Ford Amplía el Programa Power Promise: Un Cambio de Juego para los Compradores de Vehículos Eléctricos

Ford Motor Company ha ampliado significativamente su programa “Power Promise”, proporcionando una experiencia mejorada para los clientes de vehículos eléctricos. Originalmente programado para concluir en enero, el programa se ha extendido hasta el 31 de marzo de 2025, otorgando a los compradores potenciales más oportunidades para beneficiarse de ofertas exclusivas. Esta extensión sigue a un impresionante aumento en las ventas de vehículos eléctricos (EV), marcando un giro crucial para Ford en el competitivo mercado de EV.

### Características del Programa Power Promise

El programa “Power Promise” ofrece varias características atractivas diseñadas para simplificar la transición a la conducción eléctrica. Los beneficios clave incluyen:

– **Cargador Doméstico Gratuito**: Los nuevos compradores reciben un cargador doméstico gratuito con instalación estándar, facilitando la carga en casa.

– **Soporte al Cliente 24/7**: Asistencia las 24 horas está disponible para cualquier consulta sobre carga, asegurando que los clientes tengan un apoyo confiable cuando lo necesiten.

– **Asistencia en Carretera Gratuita**: Los nuevos propietarios de ciertos modelos eléctricos de Ford disfrutarán de asistencia en carretera gratuita, aumentando la tranquilidad en la carretera.

### Tendencias Recientes en Ventas

La decisión de Ford de extender su programa llega tras cifras de ventas notables. En el primer trimestre, el Mustang Mach-E tuvo un **aumento del 27%** en ventas, totalizando **51,745 unidades vendidas** en 2024. De manera similar, el F-150 Lightning registró un **aumento del 39%**, alcanzando **33,510 vehículos** vendidos, mientras que el E-Transit experimentó un sorprendente **aumento del 64%**, con ventas llegando a **12,610 unidades**.

### Indicadores de Satisfacción del Cliente

Los comentarios de los clientes destacan una fuerte tasa de satisfacción, con informes que indican un promedio de solo **11 días** desde la cotización inicial hasta la instalación del cargador doméstico. Notablemente, alrededor del **85%** de estas instalaciones se califican como estándar, lo que significa que los clientes incurren en costos adicionales mínimos, mejorando aún más la satisfacción del cliente.

### Pros y Contras del Programa

– **Pros**:
– Apoyo y servicios integrales para nuevos compradores de vehículos eléctricos.
– Mejora la experiencia del cliente al simplificar el proceso de instalación.
– Contribuye a la adopción de vehículos eléctricos mediante incentivos atractivos.

– **Contras**:
– El programa puede no cubrir todos los costos potenciales asociados con la infraestructura de carga.
– Las limitaciones en los modelos elegibles podrían restringir a algunos compradores de acceder a estos beneficios.

### Implicaciones en el Mercado

Este enfoque creciente en el soporte al cliente y la disponibilidad de productos destaca el compromiso de Ford de mantener una ventaja competitiva en el rápido mercado de vehículos eléctricos en evolución. El exitoso lanzamiento del programa Power Promise posiciona a Ford para atraer a una base de clientes más amplia a medida que la conciencia y la demanda de vehículos eléctricos continúan creciendo.

### Innovaciones Futuras y Predicciones

A medida que Ford continúa adaptando sus estrategias, es probable que más innovaciones en soporte al cliente y tecnología sean parte integral de su enfoque. Los analistas de mercado predicen una tendencia positiva sostenida en las ventas de vehículos eléctricos en toda la industria automotriz, particularmente para empresas establecidas como Ford que invierten en un compromiso integral con el cliente.

Para obtener más información sobre el compromiso de Ford con la sostenibilidad y la innovación en vehículos eléctricos, visite Ford.